La evidencia trasciende la tendencia en el lugar de trabajo bien

sillas de oficinaEs fácil seguir las modas cuando se trata del diseño del espacio de trabajo. Paula McEvoy, de Perkins + Will, explora cómo un enfoque basado en la evidencia para diseñar utilizando resultados de investigación revisados por pares dará como resultado entornos construidos con impactos sustanciales en el bienestar de los ocupantes.

Estas imágenes ilustran el gran énfasis que este espacio residencial ha puesto en el bienestar de los residentes; Incluyendo muchas características que obtendrán la certificación Fitwel de construcción … entre otras. Imagen cortesía de Perkins + Will

Pullman Car Company, fabricante de vagones de ferrocarril, presentó uno de los primeros ejemplos de programas de acondicionamiento físico en el lugar de trabajo cuando, en 1879, lanzó su propia asociación deportiva. En 1894, el presidente de NCR Corporation instituyó descansos de ejercicio por la mañana y por la tarde y diez años más tarde construyó un gimnasio para empleados. En ese momento, pocos de los gigantes corporativos de Pullman y NCR siguieron su ejemplo. Ahora, las corporaciones no solo adoptan programas de salud y acondicionamiento físico, sino que han aumentado estas iniciativas más allá del ámbito del ejercicio. Las empresas con visión de futuro de hoy se esfuerzan por afectar el bienestar total de sus empleados a través de estrategias de diseño en el lugar de trabajo que impactan una gama de dimensiones que incluyen física, mental, financiera y social.

Junto con el gran entusiasmo por los lugares de trabajo diseñados para apoyar el bienestar de los empleados, existe un grado de incertidumbre acerca de qué tácticas son las modas pasajeras y cuáles se basan en hechos y son duraderas. En un mercado dinámico, es fácil caer en las decisiones de diseño del carro que siguen las modas. Alternativamente, un enfoque basado en la evidencia basa el diseño del espacio de trabajo en hallazgos revisados por expertos de la investigación y la práctica. El resultado es un entorno construido más seguro que tendrá un impacto sustancial y duradero en el bienestar de sus ocupantes. Las certificaciones de diseño como Fitwel (salud) y RELi (resiliencia) han crecido a partir de estos esfuerzos basados en la evidencia. A su vez, estos hechos y estándares están informando el desarrollo de entornos de trabajo más saludables y productivos en organizaciones que van desde el fabricante de losetas de moqueta, Interface, hasta los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades.

Los laboratorios de investigación y el grupo sin fines de lucro AREA Research son dos programas en Perkins + Will, una firma global de arquitectura y diseño, que se asocia con el mundo académico, expertos de la industria y asociaciones de diseño líderes para mejorar el entorno construido y, por extensión, las vidas de sus habitantes. A menudo, las oficinas de Perkins + Will se utilizan como laboratorios vivientes para probar productos y enfoques que pretenden promover el bienestar. Es a través de la aplicación de estas iniciativas basadas en la evidencia que podemos hacer recomendaciones de diseño independientes que van más allá de las últimas tendencias. De estos esfuerzos, han surgido nuevos datos sobre lo que funciona y lo que no cuando se trata de diseñar oficinas corporativas para el bienestar.

Imagen cortesía de Perkins + Will

Este enfoque práctico del bienestar es esencial para superar el desorden de los informes cuestionables. A veces, tales investigaciones pueden discernir cuándo las opiniones de los críticos sobre una tendencia pueden estar mal informadas. El fenómeno de la mesa de pie proporciona un ejemplo instructivo. El mercado global de mesas de trabajo está en camino de experimentar un crecimiento porcentual de dos dígitos en los próximos años, llegando a $ 2.8 mil millones para 2025 según un estudio de 2017 realizado por Acute Market Reports. Ya sea que esas tasas de crecimiento sean o no precisas, está claro que las empresas ya han invertido un capital significativo en esta tendencia sin conocer necesariamente la eficacia de los escritorios permanentes. ¿Es dinero bien gastado? Un artículo de Huffington Post de 2016 emitió este titular, los expertos dicen que su mesa de pie es básicamente inútil “mientras que su mesa de pie hace más daño que bien”, lea el titular de un artículo de diciembre de 2017 en US News And World Report. Con una abundancia de exageraciones tanto positivas como negativas sobre los escritorios disponibles, ¿cómo decide un diseñador qué recomendar?

En busca de una investigación más exhaustiva, la American Society of Interior Designers Foundation financió un equipo multidisciplinario dirigido por el Centro para el Diseño Activo, en colaboración con la Escuela de Medicina Icahn en el Hospital Mount Sinai, Perkins + Will y Steelcase. El estudio de 2017 evaluó la salud y los impactos en el bienestar de los escritorios de pie en el lugar de trabajo y concluyó que las estaciones de trabajo ajustables están, de hecho, vinculadas a una mayor productividad de los trabajadores, una mayor concentración mental y una mejor salud en general. Este estudio encontró que las estaciones de trabajo ajustables son beneficiosas para reducir el comportamiento sedentario tanto dentro como fuera del lugar de trabajo. Además, estos cambios de comportamiento se mantuvieron a lo largo del tiempo y se asociaron con más energía, menos dolor muscular y más conciencia de la postura de pie. Al considerar la salud total de los trabajadores, los empleadores serían inteligentes para incluir opciones para estaciones de trabajo ajustables “, dijo la Dra. Elizabeth Garland, profesora asociada de Medicina Ambiental y Salud Pública de la Escuela de Medicina Icahn en Mount Sinai.

Hay, por supuesto, tantas decisiones relacionadas con el diseño del bienestar en el lugar de trabajo que ninguna entidad puede realizar una investigación primaria sobre todos los factores. En esos casos, una revisión profunda y sistemática y la organización de recursos, noticias y datos puede ser la mejor alternativa. El sitio web de Transparencia de materiales y la Lista de precaución de materiales de construcción peligrosos son los principales ejemplos de este enfoque. El sitio web de Transparencia es un punto de reunión para la evidencia que respalda la divulgación abierta y honesta de las listas de ingredientes para cada producto catalogado y alienta a los diseñadores a hacer selecciones de productos basadas en investigaciones científicas respaldadas por el gobierno. El sitio también cuenta con una Lista de precaución de materiales de construcción peligrosos, que sirve como filtro de detección para identificar materiales de construcción que contienen sustancias químicas de preocupación en un esfuerzo por ayudar a los equipos de diseño a encontrar alternativas que utilicen la menor cantidad posible de sustancias tóxicas. La Lista de precauciones también tiene como objetivo influir en los fabricantes para que realicen nuevos trabajos de ingeniería de productos con el fin de reducir la toxicidad.

El bienestar ha cobrado vida en parte debido a las fructíferas asociaciones con líderes de opinión y clientes con visión de futuro. Por ejemplo, Fitwel, un estándar de certificación de diseño basado en evidencia desarrollado por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de los EE. UU. Con la Administración de Servicios Generales de EE. UU. (GSA), mide cómo el diseño y las políticas del lugar de trabajo afectan la salud y el bienestar de los ocupantes. Fitwel, un sistema de tarjeta de puntuación y certificación digital que es el análogo de salud y bienestar de la certificación LEED centrada en el medio ambiente, es el resultado de una investigación sustancial, incluidos 89 proyectos piloto durante un período de desarrollo de cinco años. El Centro para el Diseño Activo se seleccionó de manera natural con los principios de diseño activo para llevar a Fitwel al mercado.

La certificación Fitwel utiliza un sistema de puntuación ponderada para evaluar el diseño y las estrategias operativas que abordan la salud de los ocupantes. Evalúa el desempeño de un espacio en siete categorías de impacto en la salud: opciones de alimentos saludables, seguridad de los ocupantes, actividad física, igualdad social, bienestar, reducción de la morbilidad y el ausentismo y salud de la comunidad. El Fitwel Scorecard incluye más de 55 estrategias de diseño y políticas basadas en evidencia, con cada estrategia asignada valores de puntos únicos en función de la fuerza de evidencia asociada. Aquellos con impactos más fuertes y multifacéticos reciben más puntos. Por ejemplo, la estrategia Localizar una escalera accesible igual o más visible que cualquier elevador y / o escaleras mecánicas en la entrada principal “tiene un total de 4.33 posible porque tiene tres categorías de impacto asociadas, mientras que la estrategia de proporcionar una sala de lactancia dedicada equipada con una lactancia La estación, el refrigerador y el fregadero tienen 5,66 puntos en total por el impacto documentado que la disponibilidad de estas habitaciones tiene en la salud de la madre y el niño.

Otro programa impulsado por la investigación relacionado con el bienestar en el lugar de trabajo y el entorno construido es RELi, un estándar de diseño y construcción resistente desarrollado por Perkins + Will en conjunto con el Instituto para la Transformación del Mercado para la Sostenibilidad y adoptado por el Consejo de Construcción Verde de EE. UU. para diseñar edificios y comunidades más resistentes que puedan soportar mejor los choques y factores de estrés ambientales, sociales y económicos. A medida que las compañías se esfuerzan por adoptar una visión equilibrada y completa de la salud y el bienestar de sus empleados, RELi responde a este objetivo considerando las consecuencias en cascada de los choques y factores estresantes imprevistos, como huracanes, súper tormentas, olas de calor e incluso volatilidad social. .

La azotea en Interface: combina espacios interiores y exteriores que son casuales y personales, y también es adecuada para reuniones de negocios colaborativas. Imagen cortesía de Perkins + Will.

Por supuesto, los enfoques de diseño basados en la evidencia para el bienestar en el lugar de trabajo cumplen con su prueba de rendimiento definitiva en la implementación real. Para el diseñador basado en la evidencia, la barra es perceptiblemente más alta cuando el cliente es en sí mismo un pionero del movimiento de sustentabilidad corporativa, Interface Inc. Siempre un líder de diseño, en 1994, el fundador de Interface, Ray Anderson, sentó las bases para un diseño socialmente responsable cuando se comprometió. La compañía se convertirá en la primera compañía ambientalmente sostenible del mundo “, con la misión de eliminar cualquier impacto negativo que la empresa tenga en el medio ambiente para 2020.

En los más de 20 años desde la promesa de sostenibilidad de Anderson, el compromiso de Interface solo se ha fortalecido. En 2014, por ejemplo, Interface lanzó su sitio web Human Spaces como un recurso y una comunidad para aquellos interesados en el creciente estudio del diseño biofílico y centrado en el ser humano, que se centra en las relaciones entre la naturaleza, la biología humana y cómo el ambiente construido puede afectar el bienestar. siendo.

Una vista de Street View de Interface HQ – Imagen cortesía de Perkins + Will

En 2016, cuando Interface decidió reubicar su sede corporativa en el centro de Atlanta y reutilizar el espacio comercial existente en lugar de construir un nuevo edificio, naturalmente buscó crear un espacio que fuera un escaparate de sus prácticas de sostenibilidad y su cultura centrada en los empleados; un espacio que contribuye positivamente al bienestar de sus empleados, así como a la comunidad circundante. Interface se está asociando con Perkins + Will para la arquitectura y el diseño de interiores en el edificio recientemente renovado. Una indicación de la expectativa de Interface de que su nueva sede central respalda el bienestar de la fuerza laboral es su objetivo declarado de obtener los niveles más altos de certificación de LEED y WELL (otro estándar respaldado por la evidencia para medir, certificar y monitorear características del entorno construido que afecta a las personas). salud y Bienestar). En un esfuerzo por lograr altos niveles de bienestar de los empleados, la nueva sede de Interface empleará las siguientes prácticas sostenibles:

Elecciones materiales saludables

Techo verde

Filtración de aire

Filtración de agua

Recolección / reutilización de aguas pluviales.

Espacios de privacidad para grupos y particulares.

Recientemente, el movimiento de bienestar en el lugar de trabajo se ha movido más allá de las paredes de las oficinas. A la vuelta de la esquina de la sede de Interface, en el centro de Atlanta, se encuentra una torre residencial de 53 pisos, No2 Opus Place, que es la primera en el sureste en intentar la certificación LEED, WELL y Fitwel. Opus Place incluirá un gimnasio extenso, una sala de yoga, un salón de bienestar, salas de tratamiento de spa y un Director de bienestar para administrar los servicios relacionados.

El diseño debe mejorar la salud y el bienestar al redefinir la relación entre el entorno construido, las personas y el entorno natural. Este objetivo, una vez insuperable, se ha vuelto posible a través de pruebas y refinamiento de estrategias de diseño basadas en la evidencia que miden con éxito el bienestar, la productividad y la satisfacción en métricas finitas. Con una gran cantidad de datos, estándares de certificación comprobados y profesionales del diseño que saben sobre el bienestar, la creación de espacios de oficina que promuevan el bienestar de los empleados ya no es una suposición, sino un esfuerzo reflexivo e intencional basado en hechos.

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